西南交通大学校医院:多做一点、多想一点、努力一点 用心让师生暖心|天天看点
7000多名教职工的年度体检,12000多名学生的毕业体检……每年的6、7月份,是西南交通大学校医院最忙碌的时候。作为全校师生员工的医疗与预防保健中心,校医院把工作前置,多做一点、多想一点、努力一点,用心用情服务师生。
“我们多做一点,老师省心一点”
(资料图片)
走进校医院的大门,门口的体检预约流程指示非常醒目:通过手机微信端操作,教职工可以便捷地在线上一站式完成体检预约程序。随着移动端成为越来越多人获取信息的载体,校医院开发了微信线上预约通道。
“教职工体检大概有7000人,这么大的体量,我们也一直思考如何能够提升效率,其实在开通微信预约之前,我们也有过很多其他的尝试,最后发现线上预约控制流量是对老师们来讲最方便的方式”,校医院院长刘莉介绍,“老师们可以根据自己的时间来选择预约时间,线上我们也设定了单个时段的预约量,比如每天上午线上限制30人,所有渠道整体控制在65人左右,这样来保障老师们的体检效率。”
每天限制预约量的操作,拉长了体检工作的周期,但是能给师生带来时间上的便利。“我们现在的工作预期是,老师们可以在两个小时左右都能完成体检,早上过来快速的完成各项流程,尽可能地不影响老师们的教学科研工作。用老师们的话来说就是‘如果两个多小时做完体检,早上该干嘛就干嘛去,什么都不影响。"我觉得这样就挺好的,虽然我们体检工作周期拉长了,但是提高了体检效率,节省了老师们的时间。”刘莉介绍,“而且现在我们也没有关闭线下预约和电话预约通道,因为咱们还有很多老同志,他们更习惯用电话。作为校医院,要考虑到每一位老师的需求。”
“我们多想一点,学生方便一点”
2023年的毕业生体检工作相较于往年提前了许多。因为九里校区校医院计划于5月下旬开始修缮,如果按照常规安排,九里校区的毕业生就只能到犀浦校区来完成离校体检程序。为了方便九里校区的毕业生完成离校体检程序,校医院主动协调其他相关单位,将九里校区毕业生体检工作提前开展,赶在修缮之前完成,为毕业生提供便利。
“我们想尽自己的努力,让即将毕业的学生对母校留下更加温暖的印象。”刘莉谈到,“其实很多工作就是这样,只要我们多想一点、想在前面一点,就可以让学生方便很多,我们的工作也可以做得更好。”
“我们努力一点,师生轻松一点”
随着大家体检意识的提升,师生对体检项目和器材的需求也在加强。结合现阶段师生的诉求,校医院也在不断地进行更新进步。“比如说CT是现阶段很重要的一项体检项目,前两年,我们开始想办法从合作单位借来设备,今年老师们来体检便能用上咱们自己的设备了。”刘莉介绍道,“在学校和医幼及场馆服务中心的大力支持下,我们陆续更新了很多设备,大家今年来体检便可以体验到了。”
为了满足师生日益多元化的需求,校医院也扩展了很多特色科室。“比如中医理疗、皮肤美容,还有口腔、耳鼻喉等,都是专业的医生。”刘莉介绍道,“让师生在学校就可以体验到优质且实惠的便捷服务。”
据悉,校医院不仅邀请了三甲医院专家团队免费为教职工提供检后咨询,还通过与三甲医院专业团队合作,根据体检者ICVD风险评估情况及体检结果对其进行长期指导和追踪,切实为师生健康保驾护航。(通讯员:西南交通大学 刘中慧)